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Si une collecte n’a pas été effectuée, merci d'attendre 24 h avant de communiquer avec nous. Il se peut que le contracteur ait eu un pépin (bris mécanique, retard au centre de tri, etc.) faisant en sorte qu'il n'ait pas pu terminer son trajet. Généralement, il repassera le lendemain pour collecter les adresses qu'il n'a pas pu faire.
Si le problème persiste, veuillez communiquer avec nous via notre système de requêtes pour un meilleur suivi.
Le bac bleu est la propriété d'Éco-Entreprise Québec. C'est donc celle-ci qui gère toutes les requêtes concernant la livraison, la réparation ou le remplacement des bacs de récupération.
* Si votre bac a été endommagé par le collecteur de matières recyclables, veuillez l’indiquer en commentaire de votre requête.
Si vous déménagez, laissez le bac sur place pour le prochain occupant.
Le bac brun est la propriété de la Municipalité. C’est donc elle qui gère toutes les requêtes concernant la livraison, la réparation ou le remplacement des bacs de récupération. Pour faire une demande de service, envoyez-nous une requête. Si vous déménagez, laissez le bac sur place pour le prochain occupant.
Le bac à ordures vous appartient. Il est de votre responsabilité de l’acheter, le réparer ou le remplacer. Si vous déménager, vous pouvez amener votre bac avec vous.
Si vous trouvez des petits vers blancs dans votre bac brun, c’est qu’une mouche a réussi à pondre des œufs dans la viande. Aspergez de sel ou de vinaigre pour les tuer.
Vous avez un doute sur la façon de disposer d’un item? Consultez le ABC des Bacs ou encore téléchargez l’application Ça va où?.
Depuis le 1er janvier 2025, la collecte sélective est opérée par l’organisme Éco-Entreprise Québec à la grandeur de la province à travers son initiative Bac Impact, ce qui entraîne du changement dans ce qui est accepté à la récupération.
Pour savoir ce qui va dans le bac bleu, trois mots à retenir : Contenants, Emballages, Imprimés.
Consulter l'aide-mémoire de Bac Impact
Il existe de nombreux points de dépôt dans la région pour la récupération de divers items, comme les cartouches d’encre, les piles et batteries, les ampoules, les attaches à pain et les lunettes.
Pour la liste des différents points de dépôt dans la région, consultez le bottin de la MRC.
Les matières résiduelles spéciales (celles que vous ne pouvez pas mettre dans vos bacs pour la collecte) peuvent être récupérées à deux endroits : à l’écocentre de Magog et aux écocentres mobiles annuels de Bolton-Est.
Les citoyens de Bolton-Est ont accès à l’écocentre de Magog depuis janvier 2024.
Et depuis le 1er janvier 2025, plus besoin d'une carte d'accès pour bénéficier des services de l'écocentre de Magog. Il suffit de présenter une pièce d'identité avec photo et une preuve de résidence indiquant votre adresse à Bolton-Est (permis de conduire, compte de taxes, etc.)
Consultez leur site web pour connaître l’horaire, les coordonnées et les matières acceptées. À noter que certains items et matériaux sont sujets à une tarification.
Site Web de l’écocentre de Magog
Chaque printemps durant la fin de semaine de la fête des Patriotes, le CCE (comité consultatif en environnement) organise un écocentre mobile au parc Terrio.
En plus des conteneurs pour recueillir vos matières résiduelles spéciales*, d’autres services vous sont offerts lors de cette journée :
Le prochain écocentre mobile aura lieu en 2026.
*Matières non acceptées: RDD (résidus domestiques dangereux), déchets et récupération qui font partie des collectes hebdomadaires, sols contaminés, amiante, médicaments.
À la suite d’une entente intermunicipale, les citoyens de Bolton-Est peuvent maintenant déposer leurs bouteilles et contenants de verre dans le conteneur dédié exclusivement à la récupération du verre à Eastman.
450, rue Principale, à Eastman (terrain adjacent aux locaux de Corridor appalachien)
Ce conteneur permet une meilleure revalorisation du verre, car celui-ci n’est pas contaminé par d’autres matières. Comme la matière obtenue est plus “pure”, elle devient plus intéressante pour les entreprises de recyclage. Ce type de verre servira à la fabrication de nouvelles bouteilles, de contenants, de produits d’isolation, d’abrasifs, de béton, etc.
Les encombrants ou matières résiduelles d’origine domestique trop volumineux en raison de leur taille, de leur forme ou de leur poids (poêle, laveuse, sécheuse, réservoir à eau chaude, matelas, divan ou sommier, etc.) peuvent être apportés à l’écocentre de Magog en tout temps durant leurs heures d'ouverture.
Si vous préférez une collecte à domicile de vos encombrants, vous pouvez prendre rendez-vous avec la Ressourcerie des Frontières, un organisme de la région qui donne une seconde vie à près de 95% des matières recueillies.
Pour prendre rendez-vous :
La municipalité de Bolton-Est offre une subvention couvrant 50% du coût d'achat d'un composteur ou d'un biodigesteur domestique, jusqu'à un maximum de 60 $.
Cette aide est disponible pour les propriétaires et les locataires permanents, avec une subvention par résidence tous les cinq ans.
Il s’agit là d’une alternative ou d’un complément intéressant au bac brun.